Términos del servicio

Al crear una cuenta o contratar un servicio en R5 Cyrus Hosting («nosotros») aceptas estos términos.

1. El servicio

Ofrecemos alojamiento de servidores de juego (SA:MP, open.mp y Minecraft) con los recursos indicados en cada plan. El servicio se entrega automáticamente al confirmarse el pago.

2. Cuenta

• Debes dar datos verdaderos y mantener tu correo actualizado: por él te enviamos facturas y avisos.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de las acciones hechas con ella.
• La cuenta de la tienda y la del panel de servidores son independientes.

3. Pagos, renovación y vencimiento

• Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y se pagan por adelantado por el periodo elegido.
• Con la renovación automática activada, cobraremos el siguiente periodo con tu tarjeta guardada en la fecha de vencimiento. Puedes desactivarla en cualquier momento.
• Si un pago vence, te avisaremos cada día. Al quinto día sin pago, el servicio se suspende; tus archivos se conservan y el servicio se reactiva automáticamente al pagar.
• Si el servicio permanece suspendido 30 días, se elimina con todos sus datos, previo aviso por correo.

4. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para: actividades ilegales, ataques a terceros (DDoS, escaneo de redes), minería de criptomonedas, distribución de malware o contenido que infrinja derechos de autor, ni nada que ponga en riesgo la estabilidad de otros clientes. Podemos suspender sin previo aviso los servicios que incumplan esta norma.

5. Copias de seguridad

Ofrecemos herramientas de copia de seguridad, pero eres responsable de guardar tus propias copias de los datos importantes.

6. Disponibilidad

Trabajamos para mantener una disponibilidad del 99,9% según nuestra garantía de servicio. Las tareas de mantenimiento se anuncian con antelación siempre que sea posible.

7. Cancelación

Puedes cancelar un servicio desde tu área de cliente; seguirá activo hasta el final del periodo pagado. Los reembolsos se rigen por nuestra política de reembolsos.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo de los cambios importantes.